桜葉アカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導、受験対策、学習支援その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、問い合わせ、または当社が指定する方法による利用開始をもって、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の本規約は、当社所定の方法で周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 個別指導
• 少人数制集団授業
• 受験対策講座
• 定期テスト対策
• 学習習慣づくりサポート
• 保護者面談・進路相談

本サービスの具体的な内容、実施方法、開講日時、担当講師、教材、受講条件、料金等は、当社が別途案内する内容または申込書、案内資料、ウェブサイト等に定めるところによります。

当社は、教育効果、成績向上、志望校合格その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと。
• 授業運営を妨げる行為、迷惑行為、暴言、暴力、威嚇、ハラスメントを行わないこと。
• 当社の施設、設備、教材、備品等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと。
• 受講に必要な持ち物、教材、通信環境等を自己の責任で準備・管理すること。
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、手数料その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

利用者は、当社が指定する期日までに、当社所定の方法により受講料、教材費、管理費その他の費用を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払を遅滞した場合、当社は、受講の停止、サービス提供の中断、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は遅延によって生じた損害について責任を負いません。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。

5. 取消しおよび返金方針

申込み後のキャンセル、受講日の変更、返金の可否および条件は、当社が別途定めるキャンセルポリシーまたは個別契約に従うものとします。

利用者都合によるキャンセルの場合、既に実施済みの授業、面談、相談、教材提供、事務手続等に相当する費用は返金の対象外となることがあります。

当社の都合により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未実施分について合理的な範囲で返金または振替対応を行うことがあります。ただし、天災地変、交通機関の乱れ、感染症の流行、講師の急病その他やむを得ない事由による場合は、代替日程の設定を優先することがあります。

返金が行われる場合であっても、振込手数料、決済手数料、事務手数料等を差し引くことがあります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、次の各号に起因して生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の通信環境、端末、ソフトウェア、設定不備等に起因する障害
• 利用者の遅刻、欠席、準備不足、理解不足、体調不良等
• 第三者による不正アクセス、改ざん、情報漏えい等で当社に故意または重過失がない場合
• 天災地変、停電、火災、感染症、行政指導、法令改正その他不可抗力

本サービスは学習支援を目的とするものであり、医療、心理、法律、進路の最終判断等の専門的助言を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、映像、音声、画像、テキスト、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、配布、改変、送信、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用のために当社へ提供した情報、感想、アンケート回答等について、当社は、個人情報を除き、サービス改善、品質向上、広報等の目的で合理的な範囲で利用できるものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、連絡、確認
• 受講管理、成績・学習状況の把握、進路相談
• 請求、決済、返金、問い合わせ対応
• サービス改善、品質向上、アンケート分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消され次第、可能な範囲で本サービスの再開または代替措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、書面、電子メールその他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：桜葉アカデミー株式会社
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目17-7 桜葉アカデミービル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5367-4821

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約のその他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

当社および利用者は、無効または執行不能とされた条項について、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えるよう誠実に協議するものとします。

以上